osTicket вже встановлений?
Конфігураційний файл вже змінений - це означає що osTicket вже встановлений або конфігураційний файл пошкоджений. Якщо ви намагаєтеся оновити osTicket, то перейдіть в розділ адміністрування .
Якщо ви вважаєте це помилкою, спробуйте замінити конфігураційний файл копіюванням файлу шаблону конфігурації і спробуйте ще раз, або ззверніться за технічною допомогою.
Зверніться до керівництва по встановленню на вікіпедії для отримання додаткової інформації.